El logo de Airbnb 2022: Novedades de noviembre
Novedades de noviembre

Ahora es más fácil que nunca poner tu espacio en Airbnb

Un Superanfitrión sonriente en la aplicación de Airbnb. El texto nos informa que su nombre es Myranda, tiene tres años de experiencia como anfitriona en Little Rock y su calificación en Airbnb es de 4,96 de 5 estrellas.

Activa Airbnb: la forma más novedosa y fácil de empezar

Cualquiera puede poner su espacio en Airbnb y empezar a ganar dinero, con orientación personalizada y gratuita en cada fase del proceso.
Un teléfono muestra una ventana emergente que dice: “Recibe orientación personalizada de un Superanfitrión”. Por encima de este título, aparece la Superanfitriona Myranda, rodeada de más círculos con Superanfitriones sonrientes.

El texto de la pantalla dice: Te asignaremos un anfitrión experimentado. Te orientará por chat o video mientras publicas tu espacio en Airbnb. También puedes empezar por tu cuenta y esperar a que te asignen a alguien más adelante.

Los dos botones que aparecen abajo te dan la opción de pedir que te asignen un Superanfitrión o simplemente comenzar por tu cuenta.

Orientación personalizada de un Superanfitrión

Tendrás un Superanfitrión asignado especialmente a ti: un anfitrión con experiencia te ofrecerá ayuda práctica desde tu primera duda hasta cuando recibas al primer huésped. Podrás conectarte con tu Superanfitrión por teléfono, videollamada o chat en más de 80 países.
Un teléfono muestra un título que dice: “Elige a quién recibir en tu primera reservación”. Los anfitriones pueden decidir si quieren recibir a cualquier huésped o a un huésped experimentado en Airbnb. Seleccionaste el botón Huésped experimentado.

Un huésped experimentado para la primera reservación

Para que te sientas más cómodo la primera vez que compartas tu espacio, ahora tendrás la opción de recibir a un huésped experimentado: alguien que tenga al menos tres estadías y una reputación intachable en Airbnb.
Un teléfono muestra la pestaña Hoy, para anfitriones en Airbnb, con varias opciones de configuración para administrar los anuncios, como una herramienta de calendario. En la mitad inferior de la pantalla, hay opciones para que los anfitriones nuevos chateen con su Superanfitrión o accedan a la ayuda especializada de Airbnb con solo tocar el botón en pantalla.

Asistencia especializada de Airbnb

Con solo tocar un botón, los anfitriones nuevos pueden comunicarse con nuestros agentes capacitados del servicio de asistencia a la comunidad para resolver problemas relacionados con la cuenta y recibir pagos. Actualmente están disponibles en 42 idiomas.
Marca denominativa de AirCover para anfitriones

Presentamos aún más protecciones

Verificación de la identidad del huésped

Nuestro sistema de verificación integral comprueba datos como el nombre, la dirección, la identificación oficial y otra información para confirmar la identidad de los huéspedes que reservan en Airbnb.

Evaluación de la reservación

Nuestra tecnología patentada analiza cientos de factores en cada reservación y bloquea aquellas que demuestran un riesgo alto de que se organicen fiestas que causen molestias y daños a la propiedad.

Protección ante daños hasta por USD 3 000 000

Airbnb te reembolsa los daños que ocasionen los huéspedes a tu alojamiento y tus pertenencias e incluye estas protecciones especializadas:

Arte y objetos de valor

Airbnb restaurará, reemplazará o pagará por obras de arte u objetos de valor dañados.

Automóvil y barco

Protegemos los autos, los barcos y otras embarcaciones que tengas estacionadas o guardadas en tu espacio.

Daños causados por mascotas

Pagaremos los costos de reparación por los daños causados por la mascota de un huésped.

Pérdida de ingresos

Si tienes que cancelar reservaciones en Airbnb a causa de los daños ocasionados por algún huésped, recibirás una compensación por la pérdida de ingresos.

Limpieza profunda

Te reembolsaremos el costo de los servicios de limpieza adicionales que necesites después de la estadía de un huésped, por ejemplo, si tienes que hacer una limpieza profesional de las alfombras.

Seguro de responsabilidad civil de USD 1 000 000

Te protegemos en el improbable caso de que un huésped se lastime o sus pertenencias se dañen o sean robadas.

Línea de protección 24 horas

Si en algún momento te sientes en una situación insegura, nuestra aplicación te ofrece acceso a agentes especializados en seguridad las 24 horas, con solo tocar un botón.

Encuentra más información sobre cómo te protege AirCover para anfitriones y las exclusiones que correspondan.

Solo Airbnb te ofrece AirCover

AirbnbCompetencia
Verificación de la identidad del huésped
Evaluación de la reservación
Protección ante daños hasta por USD 3 000 000
Arte y objetos de valor
Automóvil y barco
Daños causados por mascotas
Pérdida de ingresos
Limpieza profunda
Seguro de responsabilidad civil de USD 1 000 000
Línea de protección 24 horas

La comparación se basa en la información pública y las ofertas gratuitas de los principales competidores a octubre de 2022.

Categorías Airbnb: Más tipos de alojamientos únicos

Presentamos seis categorías nuevas y mejoramos la personalización.
Nuevos
Las mejores novedades agregadas a Airbnb en las últimas 10 semanas.
En las alturas
Alojamientos que se encuentran alrededor de 3000 metros sobre el nivel del mar, a menudo con vistas impresionantes.
Populares
Alojamientos con alta calificación que reciben mucha atención en Airbnb.
Adaptados
Acceso sin escalones al alojamiento, baño y habitaciones verificado.
Diversión
Lugares con salas de juegos, toboganes de agua y más.
Hanok
Casas coreanas tradicionales hechas de materiales naturales.
Una laptop y un teléfono muestran la página de inicio de Airbnb con dos filas de alojamientos de una categoría nueva que se presenta en el marco de las Novedades de noviembre de Airbnb: la categoría Novedad, que incluye los alojamientos que se agregaron a Airbnb en las últimas 10 semanas.Una laptop y un teléfono muestran la página de inicio de Airbnb con dos filas de alojamientos de una categoría nueva que se presenta en el marco de las Novedades de noviembre de Airbnb: la categoría En las alturas, que cuenta con alojamientos a gran altitud, a unos 3000 metros sobre el nivel del mar.Una laptop y un teléfono muestran la página de inicio de Airbnb con dos filas de alojamientos de una categoría nueva que se presenta en el marco de las Novedades de noviembre de Airbnb: la categoría Populares, que cuenta con alojamientos que están recibiendo muchas visitas recientemente.Una laptop y un teléfono muestran la página de inicio de Airbnb con dos filas de alojamientos de una categoría nueva que se presenta en el marco de las Novedades de noviembre de Airbnb: la categoría Adaptados, la cual cuenta con espacios que tienen acceso sin escalones a las habitaciones y los baños para personas con discapacidad.Una laptop y un teléfono muestran la página de inicio de Airbnb con dos filas de alojamientos de una categoría nueva que se presenta en el marco de Airbnb 2022: Novedades de noviembre. Se trata de la categoría Diversión, que incluye alojamientos con actividades divertidas como salas de juegos, toboganes de agua, canchas de basket y mucho más.Una laptop y un teléfono muestran la página de inicio de Airbnb con dos filas de alojamientos de una categoría nueva que se presenta en el marco de las Novedades de noviembre de Airbnb: Hanok, la cual incluye casas tradicionales surcoreanas del siglo XIV hechas de materiales naturales.
Nuevos
Una mejor personalización
Queremos que, a la hora de buscar un espacio, te aparezcan las categorías con mayor relevancia para ti. Por ejemplo, si te quedaste en un alojamiento en Napa, la próxima vez que abras la aplicación, lo primero que te mostraremos será la categoría Viñedos.
Información detallada
También encontrarás más información sobre cada alojamiento mientras navegas. Por ejemplo, en los alojamientos de la categoría Parques nacionales te mostraremos la distancia a la entrada del parque.

Mejoras adicionales para los anfitriones

Cómo facilitar el proceso de reclamación de AirCover para anfitriones

Ahora, los anfitriones pueden presentar solicitudes de reembolso con facilidad y hacer un seguimiento de su estado en la pestaña Hoy.

Presentamos el Pago rápido

Ahora los anfitriones pueden recibir los pagos a su tarjeta de débito en 30 minutos o menos (disponible solo en EE. UU.).

Reseñas más detalladas

Ahora los anfitriones y huéspedes podrán agregar etiquetas a sus reseñas para proporcionar detalles más específicos sobre una estadía.

Protecciones contra reseñas deshonestas

Ampliamos los motivos por los que se puede impugnar una reseña y ahora permitimos que los anfitriones soliciten la eliminación de cualquier reseña deshonesta en su historial.

Reglas fundamentales para los huéspedes

Las reglas fundamentales más simples, respaldadas por políticas de rendición de cuentas más sólidas, ayudan a garantizar que los huéspedes traten todos los alojamientos con cuidado y respeto.

Nuevos controles de categoría

A partir de inicios 2023, los anfitriones podrán consultar en qué categoría se encuentra su alojamiento y agregar detalles específicos de cada categoría al anuncio.