A veces, los anfitriones necesitan cancelar una experiencia, antes o durante esta, debido a cuestiones de clima y seguridad. Si esto sucede, recibirás un reembolso completo y podrás volver a reservar la Experiencia, si así lo quieres.
Otro motivo por el que un anfitrión puede cancelar es que haya solicitado la identificación del huésped principal, y no la haya recibido en los tres días posteriores a la reservación. Una vez más, si cancelamos la reservación, recibirás un reembolso.
Cuando se produzca una cancelación, vas a recibir un correo electrónico con todos los detalles, incluida la información del reembolso.