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Esta subpágina (“Subpágina”) aplica si reside fuera de Estados Unidos, Brasil o China y complementa nuestra Política de privacidad. Si reside en Brasil, visite nuestra página “Suplemento para Brasil” y obtenga información complementaria importante que pueda resultarle aplicable. Si reside en la República Popular China, que para los fines de esta Subpágina no incluye a Hong Kong, Macao ni Taiwán (en adelante, “China”), visite nuestra página “Suplemento de privacidad para usuarios de China” para obtener información importante que pueda aplicarse a usted.
Lea esta Subpágina con atención. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a DPO@Airbnb.com. Contiene información importante que estamos obligados a divulgar por el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y, en algunos casos, por otras leyes, incluyendo (i) fundamentos legales, (ii) sus derechos legales, (iii) salvaguardias en las que nos basamos para transferir su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), y (v) los datos de contacto del Oficial de Protección de Datos.
Además de la información que recabamos sobre usted, como se describe en la Política de privacidad, podemos recabar la siguiente información, que es necesaria para cumplir con la Ley de servicios digitales de la UE:
Si está actuando con fines relacionados con su comercio, negocio, oficio o profesión y está ofreciendo sus servicios a consumidores ubicados en la Unión Europea, Airbnb puede recopilar la siguiente información adicional para permitirle realizar negocios en la Plataforma Airbnb. Sin ella, usted no podrá utilizar la plataforma Airbnb.
Cuando esté inscrito en un registro mercantil o registro público similar, el registro mercantil en el que esté inscrito y su número de registro, o medio de identificación equivalente en ese registro;
Una autodeclaración en la que se compromete a ofrecer solo servicios que cumplan con las normas aplicables de la legislación de la UE.
La información que elija proporcionarnos también puede incluir otros detalles, como cuando nos notifica sobre el contenido o cualquier otra información que considere ilegal o criminal, presenta una queja en relación con la decisión de que el contenido es ilegal o incompatible con nuestros Términos y otras políticas.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, es posible que recibamos información sobre usted, como información para ayudar a detectar contenido ilegal o contenido incompatible con nuestros Términos y otras políticas de (i) terceros proveedores de servicios o socios, o (ii) Miembros y cualquier otra persona, entidad, autoridad u otro tercero que alegue que la información en cuestión es contenido ilegal o contenido incompatible con nuestros Términos y otras políticas y la combine con la información que tengamos sobre usted.
Utilizaremos y compartiremos sus datos personales para los fines descritos en la Política de privacidad y de acuerdo con los fundamentos legales establecidos en el siguiente apartado de esta Subpágina.
Procesamos la información personal para los fines descritos en la Política de privacidad de acuerdo con los fundamentos legales que se establecen a continuación. Cuando un país no nos exige que especifiquemos nuestras bases legales para procesar información personal, las bases legales bajo las leyes de ese país pueden diferir de las especificadas aquí, incluso cuando los propósitos para el procesamiento sean similares. Para obtener más información sobre las actividades de procesamiento, consulte la sección correspondiente de la Política de privacidad.
Si a.) Airbnb Ireland o Airbnb Global Services Limited es el Controlador, o b.) Airbnb Payments Luxembourg SA o Airbnb Payments UK Limited es el Controlador de Pagos, o c.) Airbnb Ireland Insurance Services Limited es el Controlador de Seguros en lo que se refiere al tratamiento realizado por Airbnb sobre la base de un interés legítimo. Puede proporcionar motivos específicos sobre sus circunstancias para solicitar que Airbnb no trate sus datos personales. Si usted se opone a dicho procesamiento, Airbnb evaluará su oposición y dejará de procesar su información personal para dichos fines salvo que existen causas justificadas para realizar dicho procesamiento o salvo que dicho procesamiento sea necesario para el inicio, el ejercicio o la defensa de acciones legales. Le informaremos del resultado de nuestra evaluación. Puede ejercer su derecho de oposición a dicho procesamiento enviándonos un correo electrónico a DPO@Airbnb.com.
Procesamos esta información personal para proporcionar la Plataforma Airbnb, y cuando sea necesario para el adecuado cumplimiento del contrato celebrado con usted. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en los siguientes apartados de la Política de privacidad: | |
Procesamos esta información personal con estos propósitos, dado nuestro interés legítimo en mejorar y desarrollar la plataforma Airbnb y la experiencia de los usuarios, y cuando sea necesario para el adecuado cumplimiento del contrato celebrado con usted. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en los siguientes apartados de la Política de privacidad: | |
Procesamos esta información personal con estos fines, dado nuestro interés legítimo en brindarte una experiencia más personalizada en función de tus interacciones en la plataforma Airbnb, tu historial de búsqueda y reservaciones, tus preferencias e información de perfil y otros contenidos que envíes. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en los siguientes apartados de la Política de privacidad: | |
Tratamos esta información personal para estos propósitos dado nuestro interés legítimo en proteger a Airbnb y a los usuarios, para verificar su identidad con fines de seguridad y protección, realizar verificaciones de sanciones, prevenir el fraude y realizar la comprobación de antecedentes penales (cuando lo permita la ley aplicable), para medir el adecuado cumplimiento de nuestro contrato con usted, para detectar, prevenir, identificar y eliminar o deshabilitar el acceso a contenido ilegal o incompatible con nuestros Términos y otras políticas, para desarrollar y mejorar nuestros productos y prácticas de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales aplicables, para la protección de sus intereses vitales o los de alguien más y por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, como la protección contra graves amenazas transfronterizas que afecten la salud. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en los siguientes apartados de la Política de privacidad y esta Subpágina:
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Proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing. | Procesaremos esta información personal con su consentimiento o en función de nuestro interés legítimo en emprender actividades de marketing para ofrecer productos o servicios que puedan ser de su interés. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en los siguientes apartados de la Política de privacidad: |
Estas actividades se llevan a cabo con base en el interés legítimo de Airbnb de proporcionar, mejorar y desarrollar, personalizar y salvaguardar la plataforma Airbnb y, cuando sea necesario, asegurar el cumplimiento de las leyes aplicables y nuestros Términos. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en los siguientes apartados de la Política de privacidad: | |
El Controlador de pagos procesa esta información personal teniendo en cuenta su interés legítimo por mejorar los Servicios de pago y la experiencia de sus usuarios con ellos, y en la medida en que resulte necesario para la adecuada ejecución del contrato formalizado con usted, así como para cumplir las leyes aplicables. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en los siguientes apartados de la Política de privacidad: | |
El Controlador del seguro procesa esta información personal en la medida en que sea necesario para el cumplimiento adecuado del contrato suscrito con usted, a fin de cumplir con las obligaciones derivadas de las directrices normativas en línea con sus intereses legítimos de adherirse a dichas directrices normativas y protegerse de la aplicación de las mismas, y para cumplir con las leyes aplicables. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en los siguientes apartados de la Política de privacidad: |
Estas divulgaciones pueden ser necesarias para cumplir con nuestras obligaciones legales, para proteger los intereses vitales de una persona, por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, como la protección contra amenazas transfronterizas graves para la salud, por razones de interés público de importancia, cuando sea necesario y proporcionado para o en relación con reclamaciones legales o procedimientos legales actuales o futuros contra Airbnb o un tercero, o para los fines de interés legítimo de Airbnb o de un tercero en mantener la seguridad de Airbnb, evitar un incumplimiento de la ley, daños o delitos, hacer cumplir o defender derechos, reclamaciones u obligaciones legales, facilitar la recaudación de impuestos y prevenir el fraude fiscal o prevenir pérdidas o daños. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en los siguientes apartados de la Política de privacidad: |
Vinculación de Servicios de Terceros. Términos de Servicio de Terceros. | Procesamos la información personal de cuentas de terceros vinculadas, Terceros Socios e integraciones en la medida en que sea necesario para asegurar el cumplimiento adecuado de nuestro contrato con usted, o para asegurar que cumplimos con las leyes aplicables, o con su consentimiento. | Para estos fines, utilizamos la información descrita en los siguientes apartados de la Política de privacidad: |
Como se establece en nuestro Aviso de privacidad DAC7 para no usuarios, estamos obligados a cumplir con ciertas leyes fiscales. En la Unión Europea, la siguiente legislación fiscal es relevante en el contexto del procesamiento de datos que realiza Airbnb:
OBLIGACIÓN LEGAL APLICABLE | CATEGORÍAS DE DATOS DIVULGADAS | DESTINATARIO EXTERNO |
DAC7 – Directiva del Consejo Europeo 2021/514 (enlace). Consulte aquí para obtener más información sobre la DAC7. |
Si nos proporciona cierta información (como el nombre y los datos de la cuenta bancaria) relativa a no usuarios que residan en la UE, o que reciben ingresos de propiedades/experiencias ubicadas en la UE, estaremos obligados a compartir esta información con las Autoridades Fiscales de Irlanda. Para obtener más información, consulte aquí. | Las Autoridades Fiscales de Irlanda. La Agencia Tributaria de Irlanda compartirá información sobre usted con las autoridades fiscales locales pertinentes de la UE. |
Usted se beneficia de los derechos de conformidad con la ley aplicable. Mientras algunos de estos derechos se aplican en general, algunos derechos solo se aplican en ciertos casos limitados, que pueden variar según el país. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad y su solicitud antes de procesar su solicitud. Consulte aquí sobre las solicitudes de derechos de los interesados y cómo presentar una solicitud.
Puede solicitar ciertas copias de su información personal que tengamos en nuestro poder. En ciertos casos, también tiene derecho a solicitar copias de la información personal que nos haya proporcionado, y que se encuentre en un formato estructurado, de uso común y legible en formato de máquina, y/o solicitarnos que transmitamos esta información a otro proveedor de servicios (cuando sea técnicamente posible).
Puede pedirnos que corrijamos su información personal incompleta o errónea (que usted no pueda actualizar a través de su cuenta en Airbnb).
Por lo general, conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento del contrato celebrado entre usted y nosotros, para cumplir con nuestras obligaciones legales y según lo permita la ley aplicable. Puede pedirnos que eliminemos su información personal, conforme a ciertas limitaciones y restricciones. Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de su información personal:
Podemos conservar información personal según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, tal como la prevención del lavado de dinero, la detección y prevención de fraudes y la mejora de la seguridad. Por ejemplo, si suspendemos una cuenta en Airbnb por fraude o por razones de seguridad, podemos retener cierta información de dicha cuenta para impedir que dicho Miembro vuelva a abrir otra cuenta en Airbnb en el futuro.
Podremos conservar y utilizar su información personal en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales, de presentación de informes y de auditoría.
La información que compartiste con otras personas, como las evaluaciones y las publicaciones del foro, puede seguir visible públicamente en Airbnb, incluso después de que canceles tu cuenta en Airbnb.
Puesto que nos aseguramos de proteger a Airbnb de pérdidas o de su destrucción accidental o malintencionada, es posible que copias residuales de su información personal no sea eliminada de nuestros sistemas de copia de seguridad durante un periodo de tiempo limitado.
Si estamos procesando su información personal como consecuencia de su consentimiento, para retirar su consentimiento, puede, en cualquier momento, hacerlo cambiando la configuración de su cuenta o enviando una comunicación a Airbnb especificando cuál es el consentimiento que está retirando. Tenga en cuenta que retirar su consentimiento no afecta la legalidad de ninguna actividad de procesamiento basada en dicho consentimiento, antes de que se retire.
Usted puede pedirnos limitar la forma en que utilizamos su información personal, en particular cuando (i) impugne la exactitud de su información personal; (ii) el procesamiento sea ilegal y se oponga a la eliminación de su información personal; (iii) dejemos de necesitar su información personal para los fines del procesamiento, pero usted necesite la información personal para la interposición, el ejercicio o la defensa de acciones legales; o (iv) se haya opuesto al procesamiento de conformidad con el Apartado 4.6 (a continuación) y en espera de que se verifique si los motivos legítimos de Airbnb prevalecen sobre los suyos.
Usted puede contactarnos para informarnos que se opone al procesamiento de su información personal por motivos específicos de su situación, si dicho procesamiento es para marketing directo o para un propósito basado en un interés legítimo o interés público. Si se opone al procesamiento de su información personal por motivos legítimos o de interés público, dejaremos de procesarla para estos fines, a menos que tengamos motivos legítimos justificados para dicho procesamiento o cuando sea legal o necesario, para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de acciones legales. Para presentar una objeción, incluidas las objeciones relacionadas con el procesamiento de su información personal con fines de marketing directo, puede enviarnos un correo electrónico a DPO@Airbnb.com.
Usted tiene derecho a presentar reclamaciones sobre nuestras actividades de procesamiento de datos al presentar una queja con nuestro Oficial de Protección de Datos, a quien puede contactar enviando un correo electrónico a DPO@Airbnb.com, o con su autoridad supervisora local o, cuando corresponda, nuestra autoridad supervisora principal de la UE, la Comisión Irlandesa de Protección de Datos.
Para facilitar nuestras operaciones internacionales, Airbnb y Airbnb Payments pueden transferir, almacenar y procesar su información en nuestra familia de empresas, socios y proveedores de servicios con sede en Europa, Asia Pacífico y América del Norte y del Sur, incluido Brasil, Irlanda y los Estados Unidos. Las leyes de estos países posiblemente difieran de las leyes aplicables en su país de residencia. En determinadas circunstancias, los tribunales, los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad en estos otros países pueden tener derecho a acceder a su información personal. Algunos de estos países están sujetos a una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como Japón, Nueva Zelanda, Suiza, el Reino Unido, Canadá e Israel. Para otros países, se tomaron medidas de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, como cláusulas contractuales estándar dentro de Airbnb o con el tercero pertinente, para proteger estos datos personales.
Si Airbnb Ireland es el Controlador y su información se comparte con filiales corporativas o terceros proveedores de servicios fuera del EEE, hemos establecido ―antes de compartir su información con dichas filiales corporativas o proveedores de servicios externos― los medios necesarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Esta puede ser una decisión de adecuación de la Comisión Europea que confirme un nivel adecuado de protección de datos en el respectivo país que no pertenece al EEE o un acuerdo basado en las cláusulas modelo de la UE (un conjunto de cláusulas emitidas por la Comisión Europea). Le proporcionaremos más información sobre los medios que utilizamos para asegurar que la protección de datos sea la adecuada, como una copia de las cláusulas modelo de la UE, si así lo solicita.