Actualiza tu anuncio para explicar el precio

La veracidad es esencial a la hora de anfitrionar. Un anuncio detallado puede explicar tu precio a los huéspedes, hacerles saber qué esperar y ayudarles a planificar con anticipación.

Si mantienes tu anuncio detallado y actualizado, puedes ayudar a los huéspedes a determinar si es adecuado para ellos.

• Sé claro acerca de lo básico. Escribe una descripción detallada del alojamiento para compartir lo que los huéspedes deben saber y aclara cuántas habitaciones y camas están disponibles en la información del alojamiento.
• Enumera todas tus comodidades. Los huéspedes suelen filtrar sus resultados de búsqueda para encontrar las comodidades más populares, que incluyen wifi, aire acondicionado y estacionamiento gratuito. Agrega o actualiza el tuyo para que destaque.

• Usa imágenes actuales. Ofrece a los huéspedes un recorrido virtual, proporcionando fotos de cada área a las que puedan acceder y destacando cualquier característica de accesibilidad que ofrezca tu anuncio. Las fotos profesionales pueden ayudar a atraer huéspedes.

Mostrar qué tipo de anfitrión eres ayuda a tener una idea más completa del valor que ofreces a los huéspedes.

• Escribe reglas claras. Tus reglas de la casa son una manera de compartir información básica, como una política de no fumar, con los posibles huéspedes. También establecen expectativas y ofrecen una idea previa de qué tipo de anfitrión eres.
• Usa un lenguaje inclusivo. Deja claro en la descripción de tu anuncio que recibes a personas de todos los orígenes.
• Destaca los toques personales. Las fotos de detalles como notas escritas a mano, un rincón de lectura u obras de arte y decoración pueden ayudarte a destacar tu estilo.

Ten en cuenta las experiencias de tus huéspedes y de otros anfitriones para actualizar y mejorar periódicamente lo que ofreces y cómo hospedas.

• Responde rápido. Las respuestas rápidas te permiten responder preguntas comunes con mensajes preescritos, lo que te ahorra tiempo. Y cuando respondes de forma constructiva a las reseñas de los huéspedes, demuestras que te tomas en serio sus comentarios y su satisfacción.

• Sé tu propio huésped. Tanto si eres un nuevo anfitrión como experimentado, puedes beneficiarte de quedarte en tu espacio. ¿Puedes encontrar el camino hacia la entrada en la oscuridad? ¿La cama es cómoda? Aprenderás de primera mano qué aspectos puedes mejorar.

• Únete al club. Vincúlate con otros anfitriones a través de tu club de anfitriones local para hacer preguntas y compartir consejos sobre cómo anfitrionar en tu zona.

“Siempre sugiero que los anfitriones se queden en su propio lugar para ver las cosas a través de los ojos de los huéspedes”, dice Katie Kay, miembro del Consejo asesor para anfitriones y Superanfitriona en Lake Arrowhead, California. “¿Necesitas otro gancho fuera de la ducha para tu bata? ¿Te quita el sueño el ruido de la calefacción? Las mejoras y reparaciones bien pensadas pueden ayudar a impulsar una estadía aceptable a una excelente”.

Pamellah, líder de la comunidad y miembro del Consejo asesor para anfitriones en Malindi, Kenia, dice que hace todo lo posible para mantenerse comprometida e investigar: “¿Qué ofrecen tus vecinos? ¿Qué ofrece tu localidad? ¿Y qué buscan los viajeros ahora? Así es como uno logra crecer. Para que tu anuncio destaque, tienes que invertir tiempo”.

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