Nuevos permisos para coanfitriones y cobros simples

Nota del editor: Este artículo se publicó como parte de las Novedades de mayo de 2023 de Airbnb. Es posible que la información haya cambiado desde su publicación. Más información sobre el lanzamiento de nuestro último producto.

Tener un coanfitrión puede hacer que anfitrionar sea menos exigente y más gratificante. Podrían ser un vecino, un familiar, un amigo o alguien que contrates. Los coanfitriones pueden ayudarte a administrar tu calendario, actualizar tu anuncio y responder a los huéspedes.

Nos dijiste que querías poder determinar qué coanfitriones pueden acceder a tu anuncio y compartir los cobros de tus reservaciones, directamente en Airbnb. Por eso, mejoramos nuestras herramientas para que ser coanfitrión sea más fácil.

Ve a la pestaña Anuncios y selecciona uno. Ve a la sección Coanfitriones para acceder a la información sobre tus coanfitriones, establecer sus permisos y establecer sus cobros.

También podrás invitar a nuevos coanfitriones. Para aceptar la invitación, necesitan tener una cuenta en Airbnb.

Cuando invites a un coanfitrión, se te pedirá que elijas a qué pueden acceder para ayudar a administrar tu anuncio. Las opciones incluyen:

• Acceso total, para administrar el calendario y el anuncio, eliminar y establecer permisos de otros coanfitriones, enviar mensajes a los huéspedes, ver los cobros y el historial de transacciones, y enviar y administrar solicitudes de reembolso en tu nombre en el Centro de resoluciones y en la Protección ante daños para anfitriones*.

• Acceso al calendario y a las comunicaciones, para ver el calendario y enviar mensajes a los huéspedes. 

• Acceso al calendario, para ver el calendario y los detalles del check-in y del check-out. 

Todos los coanfitriones aparecerán en tu anuncio, excepto los que solo tengan acceso al calendario. Los coanfitriones con acceso total pueden configurarse a sí mismos como anfitriones principales en el anuncio, o puedes elegir hacerlo tú. Puedes modificar los permisos de los coanfitriones en cualquier momento.

Puedes optar por compartir una parte de tus ingresos con uno o más coanfitriones. Cuando hayas configurado los cobros compartidos y tu coanfitrión haya confirmado la reservación, recibirá los cobros correspondientes después del check-in de los huéspedes. En algunas ubicaciones se aplican limitaciones a la hora de compartir los cobros. Más información

Estas herramientas para coanfitriones forman parte de las Novedades de mayo de 2023 de Airbnb, con 25 actualizaciones para anfitriones.

La información de este artículo puede haber cambiado desde su publicación.

*Los coanfitriones de alojamientos ubicados en Japón no pueden iniciar, administrar ni resolver solicitudes de artículos dañados o faltantes en el Centro de resoluciones ni solicitudes de reembolso en virtud de la Protección ante daños para anfitriones en nombre de los anfitriones.

La Protección ante daños para anfitriones no es una póliza de seguro. No cubre a los anfitriones que ofrecen alojamientos en Japón, donde se aplica el Seguro para anfitriones en Japón. Para los anfitriones que ofrecieron alojamientos en China continental, se aplica el Plan de protección para anfitriones en China. Todos los límites de las coberturas se muestran en dólares estadounidenses.

En el caso de los alojamientos en el estado de Washington, las obligaciones contractuales de Airbnb en virtud de la Protección ante daños para anfitriones están cubiertas por una póliza de seguro contratada por Airbnb. 

La Protección ante daños para anfitriones está sujeta a determinados Términos, condiciones y limitaciones, excepto para los anfitriones cuyo país de residencia o establecimiento se encuentre en Australia. Para estos anfitriones, la Protección ante daños para anfitriones está sujeta a estos Términos, condiciones y limitaciones.

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