Cómo ofrecer la llegada autónoma para asegurar una llegada sin problemas

La llegada autónoma es una de las 10 comodidades más populares en Airbnb. Los huéspedes suelen filtrar los resultados de búsqueda de los lugares que los ofrecen.* Agregar un método de check-in como una cerradura inteligente puede ayudar a que tu anuncio se destaque.

Ofrecer a los huéspedes una forma sencilla de entrar también puede ahorrarte tiempo, hacer que las llegadas sean más fluidas y generar mejores reseñas.

Los métodos de llegada autónoma más populares son: cerradura inteligente, cerradura con teclado y caja de seguridad con llaves. Independientemente del método que elijas, es importante dar a cada huésped un código de acceso único. 

Después de instalar una cerradura inteligente, una cerradura con teclado o una caja de seguridad en tu alojamiento, recuerda actualizar tu anuncio. Puedes agregar o editar el método de check-in en tuguía de llegada.

Comparte consejos sobre cómo entrar. Los huéspedes reciben automáticamente tus instrucciones 24 a 48 horas antes de la llegada. 

Explica dónde encontrar y cómo abrir y cerrar tu cerradura inteligente, cerradura con teclado o caja de seguridad con llaves. Puedes agregar fotos para mayor claridad.

Utiliza estas plantillas de mensajes cortos para ahorrar tiempo respondiendo a las preguntas más frecuentes sobre el check-in. Por ejemplo, puedes crear una para enviarla cada vez que un huésped te pida indicaciones para llegar en auto o consejos para estacionar.

Puedes editar y enviar tus respuestas rápidas con facilidad cada vez que te comuniques con los huéspedes.

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*Según los datos de Airbnb que miden los servicios buscados con mayor frecuencia en todo el mundo desde el 1 de enero hasta el 30 de junio de 2024.