Pautas de seguridad importantes para los anfitriones

Sigue estos consejos para ser un anfitrión responsable y ayudar a mantener la seguridad de tus huéspedes.
Por Airbnb el 23 de jul de 2024
Actualizado el 23 de jul de 2024

Contar con información sobre los problemas de seguridad te permite planificar con anticipación y recibir a los huéspedes lo más cómodamente posible. Recopilamos algunos consejos que te ayudarán a seguir las pautas de seguridad comunes. No olvides conocer bien y cumplir las leyes, normas y reglamentos específicos de tu región.

Precauciones para nadar

Las piscinas son un gran atractivo para los huéspedes, pero también pueden presentar un riesgo para la seguridad. Los requisitos exactos para ofrecer una propiedad que incluya una piscina varían según la zona, pero Safe Kids Worldwide te recomienda que hagas lo siguiente para garantizar tu seguridad y la de tus huéspedes.

Proporciona equipo de seguridad:

  • Instala una cerca para la piscina. Debe tener al menos 1,2 metros de altura y una puerta con cerradura y pestillo automáticos. La cerca debe rodear todos los lados de la piscina sin que nada más, como la casa, forme parte de ella.
  • Instala alarmas en todas las ventanas y puertas que conducen al área de la piscina.
  • Instala tapas de desagüe antiatrapamiento y sistemas de desbloqueo de seguridad. Estos pueden ayudarte a protegerte contra el peligro potencial de que algún huésped quede atascado.
  • Proporciona equipo de rescate. Este incluye bastones, varas, boyas salvavidas y botiquines de primeros auxilios. Considera agregar un teléfono fijo en el área de la piscina.

Realiza tus propias inspecciones de rutina:

  • Mide la claridad del agua y el equilibrio químico. Esto debe hacerse en un horario establecido y antes de que los huéspedes hagan el check-in.
  • Asegúrate de que el equipo de seguridad esté en el lugar. Debes hacerlo antes de cada check-in.
  • Acceso seguro a la zona de la piscina. Esto incluye puertas para perros y otros puntos de acceso por los que un niño pequeño podría deslizarse o trepar.

Ayuda a orientar a los huéspedes:

  • Actualiza tu anuncio. Indica claramente en la descripción de tu anuncio qué equipo y características de seguridad para piscinas proporcionas y cuáles no. Por ejemplo: “Proporcionamos chalecos salvavidas para niños y adultos. La piscina no incluye una cerca de aislamiento de cuatro lados, por lo que se requiere supervisión adicional”.
  • Solicita a los huéspedes que revisen el manual de la casa. Debe incluir información sobre las características de seguridad que ofreces, como la tapa del desagüe, las alarmas y la cerca o puerta de la piscina. Deja claro que las ayudas para nadar y los juguetes acuáticos, como los flotadores para brazos y los palos flotadores para piscina, no evitan que alguien se ahogue.
  • Publica la información de seguridad. Proporciona un folleto o señalización a la vista de la piscina que incluya todas las recomendaciones de seguridad, advertencias y contactos de emergencia. Recuerda a los huéspedes que primero revisen la piscina si un niño desaparece. Incluye instrucciones de reanimación cardiopulmonar, la lista de verificación de seguridad en la piscina de Safe Kids y la dirección del alojamiento.
  • Recuerda a los invitados que realicen una supervisión por contacto. Esto implica estar siempre cerca de las personas que nadan con poca fuerza o de las que no saben nadar. Incluye esto en tu manual de la casa y publícalo a la vista de la piscina.
  • Proporciona una tarjeta de vigilante del agua con instrucciones de uso. Un vigilante del agua es un adulto responsable que acepta supervisar a los niños en el agua sin distracciones.

Seguridad de los ascensores

Los ascensores pueden agregar comodidad y aumentar la accesibilidad en tu alojamiento, pero también pueden presentar un riesgo para la seguridad. Consulta con las autoridades locales para obtener orientación sobre la seguridad de los ascensores.

La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos recomienda lo siguiente a los consumidores:

  • Asegúrate de que el espacio libre entre las puertas no tenga más de 10 centímetros de profundidad. Si tienes alguna duda o te preocupa la seguridad del ascensor, bloquea el ascensor en una posición que no se pueda usar o bloquea todas las puertas de acceso al ascensor. Los instaladores de ascensores nunca deben permitir que exista ningún espacio libre de más de 10 centímetros en la entrada de un ascensor.
  • Contrata a un inspector de ascensores calificado para que revise el ascensor de tu alojamiento. Debe verificar si hay espacios libres peligrosos y otros riesgos potenciales de seguridad, así como verificar el cumplimiento de la última Norma de seguridad ASME A17.1 para ascensores y escaleras mecánicas.
  • Obtén dispositivos de seguridad. Los espacios libres pueden hacerse más seguros si se coloca un protector de espacios en la parte posterior de la puerta exterior o se instala un dispositivo electrónico de vigilancia que desactive el ascensor cuando detecta a un niño en el espacio libre. Contáctate con el fabricante de tu ascensor o con un instalador de ascensores para instalar dispositivos de seguridad que solucionen este peligro.

Al publicar tu espacio en Airbnb, te comprometes a cumplir con la legislación y la normativa aplicables.

Dispositivos de seguridad

Recomendamos encarecidamente a todos los anfitriones que instalen detectores de humo y de monóxido de carbono, que los revisen periódicamente y que se aseguren de que las descripciones de los anuncios estén actualizadas.

  • Consulta la normativa local. Es posible que tengas que instalar más de un detector de humo y monóxido de carbono en tu alojamiento. Algunas ciudades requieren uno en cada habitación.
  • Solicita un detector. Los anfitriones que cumplan los requisitos y cuenten con un anuncio activo podrán obtener gratis un detector de humo y monóxido de carbono que funciona con pilas. Se aplican Términos y Condiciones.
  • Actualiza tu anuncio. Los huéspedes pueden filtrar sus búsquedas para incluir solo alojamientos que tengan detectores de monóxido de carbono. Agrega información sobre los detectores que instalaste en la sección de dispositivos de seguridad en Seguridad de los huéspedes.

Es posible que la información incluida en este artículo haya cambiado desde su publicación.

Airbnb
23 de jul de 2024
¿Te ha resultado útil?