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    Introducción al protocolo de limpieza de Airbnb

    Introducción al protocolo de limpieza de Airbnb

    Te contamos en qué consiste y por qué la limpieza importa ahora más que nunca.
    Por Airbnb el 4 de jun de 2020
    Lectura de 3 min
    Actualizado el 15 de jun de 2020

    Lo más destacado

    • Los huéspedes están prestando más atención a la limpieza que nunca.

      • Nos asociamos con expertos para ofrecerte mejores pautas de limpieza durante y después de la contingencia de COVID-19.

      • El protocolo recomendado incluye un proceso de limpieza en cinco pasos, listas de verificación por habitación y más.

      • Los anfitriones con alojamientos que cumplan los requisitos y se comprometan con estos pasos recibirán un distintivo especial en la página de sus anuncios.

      La forma en que viajamos es diferente ahora y los huéspedes esperan un nivel de limpieza más alto que nunca. En una encuesta reciente de Airbnb, los huéspedes dijeron que las preocupaciones sobre la limpieza eran el mayor obstáculo para reservar un alojamiento. Las autoridades gubernamentales también están estudiando las prácticas de limpieza en el sector de los alojamientos compartidos ahora que se están creando pautas para reabrir y proteger a sus comunidades.

      Muchos de ustedes nos han dicho que quieren recibir más orientación de Airbnb sobre cómo cumplir con estas nuevas expectativas y cómo protegerse a sí mismos, a sus seres queridos y a los huéspedes. Así que desarrollamos un protocolo de limpieza avanzado con instrucciones claras paso a paso para despejar cualquier duda y ayudarte a reducir las posibilidades de propagación de enfermedades durante y después de la crisis de COVID-19.

      Guía de limpieza respaldada por expertos

      A fin de crear este nuevo estándar de limpieza, nos asociamos con Ecolab, líder mundial en tecnologías de limpieza e higiene. También recibimos asesoría del Dr. Vivek Murthy, ex cirujano general de Estados Unidos, y muchas de las pautas se basaron en las recomendaciones de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés).

      Listas de verificación paso a paso y capacitación

      En esta guía, compartiremos el protocolo de limpieza con indicaciones específicas sobre cómo limpiar, qué sanitizar y qué productos debes tener a la mano. Dividimos el proceso en cinco pasos claros para que sepas exactamente qué hacer y cuándo hacerlo.

      1. Preparar el espacio para la limpieza.
      2. Limpiar el polvo y la suciedad.
      3. Sanitizar con un desinfectante.
      4. Verificar las listas de cada habitación.
      5. Reponer los productos y dejar todo listo.

      Encontrarás instrucciones detalladas para cada uno de los pasos en el manual de limpieza, junto con listas de verificación de limpieza para todas las habitaciones de tu espacio. También incluimos recomendaciones específicas repecto al coronavirus, p.ej., cómo protegerte durante la limpieza.

      Ten en cuenta que es posible que las pautas de limpieza se actualicen con el tiempo a medida que cambien las recomendaciones de los expertos. El protocolo de limpieza avanzada de Airbnb se basa en los conocimientos científicos actuales y prioriza tu salud y bienestar junto con el de la comunidad en general.

      Una nueva forma de mostrar a los huéspedes que estás haciendo un esfuerzo adicional

      Sabemos que la limpieza es más importante que nunca para los huéspedes y ahora puedes mostrarles que también lo es para ti. Pedimos a todos los anfitriones que lean un resumen general del protocolo y realicen un breve cuestionario para demostrar que entienden las pautas. Los anfitriones que cumplan los requisitos y opten por comprometerse con el protocolo de limpieza recibirán un distintivo especial en la página de su anuncio, para que los huéspedes sepan que están de acuerdo en seguir una rutina de limpieza avanzada. Esto puede ser justo lo que los huéspedes necesitan para sentirse cómodos al reservar tu espacio. Más información sobre los requisitos necesarios para destacar tu anuncio

      Sabemos que estas pautas harán que tu rutina de limpieza tome más tiempo. Al adoptar el protocolo, estás tomando las medidas para protegerte a ti, a tus huéspedes y a toda la comunidad de Airbnb. Para facilitar las cosas, resumimos lo que debes saber aquí mismo, en el Centro de recursos.

      Es posible que la información contenida en este artículo haya cambiado desde su publicación. Antes de que comiences con el proceso de limpieza de cinco pasos, asegúrate de leer todo el manual de limpieza de Airbnb. Si decides comprometerte con el protocolo de limpieza avanzado de Airbnb, reconoces que es posible que tengas que tomar medidas adicionales para protegerte a ti, a tus equipos y a tus huéspedes. Airbnb no se hace responsable de las lesiones o enfermedades que resulten de seguir estas pautas. Para más información, consulta el manual.Para consultar las pautas de limpieza específicas de tu región, guarda este artículo del Centro de ayuda en tus favoritos.

      Lo más destacado

      • Los huéspedes están prestando más atención a la limpieza que nunca.

        • Nos asociamos con expertos para ofrecerte mejores pautas de limpieza durante y después de la contingencia de COVID-19.

        • El protocolo recomendado incluye un proceso de limpieza en cinco pasos, listas de verificación por habitación y más.

        • Los anfitriones con alojamientos que cumplan los requisitos y se comprometan con estos pasos recibirán un distintivo especial en la página de sus anuncios.

        Airbnb
        4 de jun de 2020
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