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Hospitalidad

Descubre cómo deslumbrar a tus huéspedes, crear estadías inolvidables y conseguir reseñas con 5 estrellas.
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¿Qué pasa cuando los huéspedes cancelan o modifican una reservación?
Descubre qué pasa con tus cobros cuando los planes de viaje cambian.
Maneras sencillas de deleitar a los huéspedes durante estadías largas
Sigue estos consejos para tener un impacto en tus huéspedes y reseñas.
Establece reglas de la casa que sean útiles
Ayuda a proteger tu alojamiento y crea una mejor experiencia para los huéspedes.
Consejos para simplificar tu labor como anfitrión durante la temporada alta
Sigue una lista de verificación de limpieza, usa las herramientas de chechk-out y actualiza tus comodidades.
Cómo aprovechar los mensajes programados para ahorrar tiempo
Automatiza las comunicaciones con los huéspedes desde el check-in hasta el check-out.
Cómo darles la bienvenida a tus primeros huéspedes en Airbnb
Haz que tus huéspedes disfruten siempre de una estadía inolvidable.
Crea una guía para los huéspedes
Ayuda a los huéspedes a conocer tu zona con una guía digital de viaje personalizada.
Qué hacer si recibes una reseña deshonesta
Solicita que eliminemos las reseñas que incumplan nuestra Política sobre reseñas.
Escribe un manual de la casa para compartir información y consejos sobre tu espacio
Ahorra tiempo proporcionando a los huéspedes información importante que ya tengas escrita.
Consejos para anticiparse a los contratiempos que pueden surgir al brindar servicios de anfitrión
La Superanfitriona Diana comparte sus consejos sobre cómo abordar los momentos difíciles como anfitrión.
Haz que la estancia de tus huéspedes sea especial
Una anfitriona experimentada comparte su dulce estrategia para una bienvenida acogedora.
Cómo usar las respuestas rápidas para ahorrar tiempo
Las plantillas de mensajes te ayudan a enviar información importante a los huéspedes.
Conecta una cerradura inteligente a Airbnb para que el check-in sea más sencillo
Los anfitriones con alojamientos en Estados Unidos y Canadá pueden agregar cerraduras compatibles.
Consejos para evitar cancelaciones
Actualiza tu calendario, ajusta la configuración y conoce tus responsabilidades.
Cómo preparar tu espacio para los huéspedes
Desde esponjar las almohadas hasta agregar comodidades, todo está en los detalles.
Agrega detalles que encantarán a los huéspedes
Una exdirectora creativa comparte sus mejores consejos de decoración.
Cómo ofrecer la llegada autónoma para asegurar una llegada sin problemas
Agrega una cerradura inteligente, una cerradura con teclado o una caja de seguridad con llaves para acceder fácilmente a tu propiedad.
Los detalles considerados les encantan a los huéspedes
Agrega un pequeño factor sorpresa y haz que las comodidades que ofreces suban de nivel.
Una comunicación más fluida con las mejoras en la pestaña Comunicaciones
Prepárate para descubrir las nuevas respuestas rápidas, las conversaciones en un mismo hilo y las herramientas de edición.
Por qué las reseñas son importantes
Las reseñas en Airbnb ayudan a impulsar tu negocio y generar confianza.
Qué hacer si recibes una reseña negativa
Responde los comentarios negativos con detalles específicos sobre las mejoras.
Cómo crear una experiencia de check-in fluida
Ofrece instrucciones paso a paso y recibe a los viajeros con los brazos abiertos.
Cómo sorprender a los huéspedes a su llegada
Aquí tienes algunos detalles originales para recibir a los huéspedes, como flores frescas, notas personalizadas y más.
Cómo aprovechar al máximo la pestaña Comunicaciones
Prueba estos consejos para buscar, enviar y programar mensajes de forma rápida y sencilla.
Cómo tener éxito en temporada baja
Compara alojamientos similares, permite estadías cortas y crea un recorrido fotográfico
Convierte la demanda alta en ingresos altos
Usa las herramientas para anfitriones de Airbnb para aprovechar al máximo las temporadas altas.
Cómo convertirte en Superanfitrión
Atrae más reservaciones, ayuda a que tu anuncio se destaque y ofrece estadías de 5 estrellas.
Toma el control de la temporada alta
Abre tu calendario, establece un precio competitivo y simplifica el check-in y el check-out.
Prácticas inclusivas para que todos los huéspedes sientan que los reciben bien
Recibe consejos de anfitriones expertos que pueden enseñarte de todo, desde actualizar tu anuncio hasta hacer la reseña a los huéspedes.
Practicar la hospitalidad inclusiva y combatir los prejuicios
Los expertos describen estrategias útiles y ofrecen orientación a los anfitriones.