Última actualización: 11 de noviembre de 2024.
Estos Términos y Condiciones de las Tarjetas de Regalo en Europa se aplican si su país de residencia o establecimiento se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) o Suiza. Si su país de residencia o establecimiento se encuentra fuera del EEE o Suiza, encuentre los Términos de las tarjetas de regalo que se aplican a usted.
Estos Términos y Condiciones de las Tarjetas de Regalo en Europa (“Términos de las Tarjetas de Regalo”) rigen el uso de las Tarjetas de Regalo de Airbnb (“Tarjetas de Regalo”) en la Plataforma Airbnb. El uso de Tarjetas de Regalo y los servicios disponibles a través de la Plataforma Airbnb estarán sujetos a los Términos de Servicio de Airbnb (“Términos”); si aparece algún término que no se encuentra definido en estos Términos de las Tarjetas de Regalo, tendrá la misma definición que en los Términos.
Su cuenta en Airbnb debe tener buena reputación para canjear una Tarjeta de Regalo. Puede agregar una Tarjeta de Regalo a su cuenta en Airbnb visitando: airbnb.at/einloesen (Austria); airbnb.be/cadeau (Bélgica, holandés); fr.airbnb.be/cadeau (Bélgica, francés); hr.airbnb.com/darovnakartica(Crocia); airbnb.dk/gave-dk (Dinamarca); airbnb.com.ee/kingitus (Estonia); airbnb.fi/lahja (Finlandia); airbnb.fr/cadeau (Francia); airbnb.de/einloesen (Alemania); airbnb.gr/doro (Grecia); airbnb.ie/gift (Irlanda); airbnb.it/regalo (Italia); airbnb.lv/davanukarte (Letonia); airbnb.lt/dovanukortele (Lituania); airbnb.lu/carte-cadeau (Luxemburgo, francés); de.airbnb.lu/karte-einloesen (Luxemburgo, alemán); airbnb.nl/cadeau (Países Bajos); airbnb.no/gave-no (Noruega); airbnb.pl/prezent (Polonia); airbnb.pt/oferta (Portugal); airbnb.com.ro/gift (Rumanía); sk.airbnb.com/poukazka (Eslovaquia); airbnb.si/darilnakartica (Eslovenia); airbnb.es/regalo (España, español); airbnb.cat/regal (España, catalán); airbnb.se/present (Suecia); fr.airbnb.ch/cadeau (Suiza - Francés); airbnb.ch/einloesen (Suiza, alemán); airbnb.it/regalo (Suiza, italiano).
Al agregar una Tarjeta de Regalo a su cuenta en Airbnb, el valor total de esta se mostrará en su cuenta en Airbnb como saldo de la Tarjeta de Regalo. Los saldos de las Tarjetas de Regalo solo pueden canjearse para la compra de servicios prestados a través de Airbnb Ireland UC y sus filiales a través de la Plataforma Airbnb. En Europa, los saldos de las Tarjetas de Regalo solo se pueden usar para comprar Alojamientos. Cualquier reservación realizada con una Tarjeta de Regalo se deducirá del saldo de su Tarjeta de Regalo, y los saldos de su Tarjeta de Regalo que no se hayan utilizado permanecerán en su cuenta en Airbnb hasta que los use. Si una compra supera el saldo acumulado de su Tarjeta de Regalo, el monto restante adeudado deberá pagarse con otro Método de Pago. Para ver el saldo de su Tarjeta de Regalo, inicia sesión en su cuenta en Airbnb.
No se aplican cargos de ningún tipo a las Tarjetas de Regalo y no vencen ni los saldos de las Tarjetas de Regalo ni las Tarjetas de Regalo. Los presentes Términos de las Tarjetas de Regalo siguen siendo aplicables hasta que haya gastado todo el saldo de su Tarjeta de Regalo.
Las Tarjetas de Regalo compradas en Europa solo pueden ser usadas por personas que residan en los siguientes países: Austria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y Suiza. Además, debe tener un método de pago válido emitido en el país donde reside.
Las Tarjetas de Regalo no se pueden aplicar a cargos por cambios en las reservaciones existentes ni se pueden usar para comprar otras Tarjetas de Regalo. Las Tarjetas de Regalo no se pueden recargar, revender, transferir por valor ni canjear por efectivo, excepto en la medida requerida por la ley. En el caso de las Tarjetas de Regalo compradas en línea (pero no en la tienda), tiene derecho a desistimiento (a veces denominado “período de reflexión”) durante los 14 días posteriores a la compra. Una vez que una Tarjeta de Regalo se agrega a su cuenta en Airbnb, esto finaliza el período de reflexión de inmediato, y el valor de la Tarjeta de Regalo no se puede transferir a otra persona o cuenta en Airbnb. El saldo de una Tarjeta de Regalo en una cuenta en Airbnb no se puede cobrar ni transferir a otra cuenta en Airbnb.
Debe tratar las Tarjetas de Regalo como si se tratara de dinero en efectivo. Una vez que enviamos electrónicamente una Tarjeta de Regalo digital al comprador o destinatario designado, o entregamos una Tarjeta de Regalo física al comprador o destinatario designado, según corresponda, el riesgo de pérdida y la titularidad de las Tarjetas de Regalo pasan al comprador o destinatario designado. No nos hacemos responsables en caso de pérdida, robo, destrucción o uso no autorizado de la Tarjeta de Regalo.
Airbnb se reserva el derecho de tomar medidas, tales como la negativa a emitir o aceptar una Tarjeta de Regalo, en caso de sospecha de fraude. Tendremos derecho a cerrar la cuenta de un Miembro y a cobrar a través de Métodos de Pago alternativos si se canjea y/o se utiliza una Tarjeta de Regalo obtenida de forma fraudulenta para realizar compras en la Plataforma Airbnb.
En caso de que una Tarjeta de Regalo no funcione, su único recurso, y nuestra única responsabilidad, será el reemplazo de dicha Tarjeta de Regalo, a menos que la ley aplicable disponga lo contrario.
Sus derechos en virtud de una Tarjeta de Regalo se resolverán si incumple materialmente estos Términos de las Tarjetas de Regalo o si su cuenta en Airbnb se cancela o suspende. Al momento de la Resolución, debe dejar de usar la Tarjeta de Regalo y podemos cancelar su acceso a cualquier saldo de dicha Tarjeta. El hecho de no insistir o hacer cumplir estrictamente estos Términos de las Tarjetas de Regalo no constituirá una renuncia de ninguno de nuestros derechos.
Cualquier disputa o reclamación relacionada de alguna manera con las Tarjetas de regalo se resolverá de acuerdo con el apartado Legislación y Jurisdicción Aplicables de los Términos.
En Europa, las Tarjetas de Regalo son emitidas por:
Airbnb Ireland UC
8 Hanover Quay
Dublín 2, D02 DP23
Irlanda
Al emitir Tarjetas de Regalo, Airbnb Ireland UC proporciona servicios de pago (es decir, la emisión de instrumentos de pago y la ejecución de órdenes de pago), que solo se pueden utilizar para adquirir una selección muy limitada de servicios.
Para obtener la información de la Tarjeta de Regalo o el saldo de la misma, inicie sesión en su cuenta en Airbnb o contáctenos al:
Estos Términos de las Tarjeta de Regalo se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación de Irlanda, su compra, recepción y/o canje de una Tarjeta de Regalo están sujetos a la legislación de Irlanda, a menos que se especifique lo contrario en la sección Legislación y Jurisdicción aplicables de los Términos. Airbnb puede modificar estos Términos de las Tarjetas de Regalo en cualquier momento. Cualquier modificación de estos Términos de las Tarjetas de Regalo solo tendrá lugar por una razón importante, como un cambio en la ley aplicable o en las funcionalidades de la Tarjeta de Regalo. Si realizamos cambios a los presentes Términos de las Tarjetas de Regalo, publicaremos los Términos revisados en la Plataforma Airbnb y actualizaremos la fecha de “Última Actualización” en la parte superior de estos Términos. También le comunicaremos los cambios por correo electrónico al menos 30 días antes de la fecha de entrada en vigor y le informaremos sobre su derecho a resolver su acuerdo de los Términos de Servicio con Airbnb. A menos que resuelva su contrato con Airbnb antes de la fecha en que los Términos de las Tarjetas de Regalo actualizados entren en vigor, cualquier acceso o uso de la Plataforma Airbnb que realice a partir de entonces constituirá la aceptación de los Términos de las Tarjetas de Regalo revisados. Todos los Términos y Condiciones son aplicables en la medida permitida por la ley.