Cuando se confirma una reservación, cobramos una tarifa por servicio para contribuir a que la plataforma Airbnb funcione adecuadamente y cubrir el costo de servicios como la atención al cliente 24/7.
Hay dos tipos de tarifas diferentes para las estadías: una tarifa compartida y una tarifa solo para anfitriones.
Esta opción es la más común y se divide entre el anfitrión y el huésped.
Tarifa de servicio para anfitriones
La mayoría de anfitriones pagan una tarifa por servicio del 3 %, pero a algunos, como los que tienen alojamientos en Italia y Brasil, se les cobra un porcentaje más alto. Los anfitriones que anfitrionan en Brasil pagan una tarifa del 4 %. Ea tarifa se resta automáticamente del precio total (las tarifas por servicio son un porcentaje del precio por noche y de las tarifas que carga el anfitrión, pero no incluyen las de servicio del huésped ni los impuestos) para calcular el cobro que recibe el anfitrión.
La estructura de precios con comisión compartida ya no estará disponible para los anfitriones que usen un software de administración de propiedades para administrar su anuncio, de la siguiente manera:
25Tarifa por servicio para huéspedes
La tarifa por servicio para huéspedes se puede encontrar en el desgloce del precio antes de hacer la reservación.
Los huéspedes pagan una tarifa por servicio que oscila entre el 14,1 % y el 16,5 % del subtotal de la reservación (que incluye el precio por noche y los montos adicionales que cobra el anfitrión, pero no la tarifa por servicio para huéspedes ni los impuestos). La tarifa por servicio para huéspedes varía en función de diversos factores y puede ser más alta o más baja según la reservación. La tarifa por servicio para huéspedes se reduce para algunas estadías de 28 noches o más.
Para las reservaciones en las que el huésped paga con otra moneda a la establecida por el anfitrión para su alojamiento, ajustamos nuestras tarifas al valor que ofrecemos a nuestros huéspedes. Para las reservaciones que se procesan en distintas monedas, la tarifa por servicio para huéspedes incluirá un monto adicional, lo que resultará en una tarifa por servicio para huéspedes de hasta el 16,5 % del subtotal de la reservación.
Con esta opción, la tarifa total se deduce del cobro del anfitrión. Suele ser del 14 % al 16 %, aunque los anfitriones que tienen políticas de cancelación muy estrictas quizás paguen un 2 % más, y las tarifas para las estadías de 28 noches o más pueden ser inferiores.
La mayoría de los anfitriones que actualmente están en la estructura de tarifa única pronto comenzarán a pagar una nueva tarifa única del 15,5%, mientras que los anfitriones con alojamientos en Brasil continuarán pagando una tarifa del 16%. Estos cambios entrarán en vigor de la siguiente manera:
27El cambio en la tarifa no se aplica a los anuncios de hoteles que tienen contrato con Airbnb Travel LLC.
Esta estructura de tarifas es obligatoria para los alojamientos tradicionales, como hoteles, departamentos con servicios incluidos, etc., así como para los anfitriones que utilizan un software de administración de propiedades.
Dependiendo de las leyes de la jurisdicción involucrada, se puede aplicar el IVA a las tarifas anteriores. La tarifa de servicio incluye el IVA, si corresponde.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas por servicio en cualquier momento, y cualquier cambio se llevará a cabo de acuerdo con nuestros Términos de servicio.
Por lo general, en el caso de las reservaciones de Servicios, cobramos una tarifa del 15 %, con un mínimo de USD 6 (o el equivalente en la moneda local), que puede variar según el tipo de cambio diario. Para las reservaciones de Experiencias, normalmente cobramos una tarifa por servicio del 20 %.