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Paso a paso
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Anfitrión

Cómo agregar prestaciones de accesibilidad a los anuncios

Es fantástico poder abrirles las puertas de tu espacio a más viajeros gracias a las prestaciones de accesibilidad. Si puedes ofrecer alguna, agrégala a tu anuncio, ya que muchos huéspedes utilizan filtros para encontrar espacios que cumplan determinados requisitos.

Cómo funciona

En primer lugar, asegúrate de que tu anuncio esté publicado. Luego puedes editar la información de cada habitación y subir al menos una foto de cada prestación de accesibilidad.

Edita el anuncio para incluir características de accesibilidad

  1. Acceda a Menú, selecciona Anuncios y haz clic en el que quieras editar. Ten en cuenta que, para que puedas agregar estas características, tu anuncio ya tiene que estar publicado.
  2. Ingresa a Accesibilidad y haz clic en Editar.
  3. Selecciona la habitación a la que quieras agregar características de accesibilidad y haz clic en Agregar.
  4. Selecciona la característica específica que quieres agregar. También te pediremos que agregues una foto.
  5. Cuando hayas agregado fotos con los títulos correspondientes, haz clic en Guardar.

Te pediremos que agregues al menos una foto por cada característica. Todas las características y las fotos deben cumplir con las siguientes pautas. Una vez que confirmemos que las características cumplen con nuestras pautas para las fotos, se mostrarán en la sección Características de accesibilidad de tu anuncio.

Nota: Si estás conectado a Airbnb a través de un channel manager o un software de administración de propiedades en sincronización completa, tendrás que actualizar las características de accesibilidad que ofreces a través de tu software de API. Para averiguar cuándo podrás agregar tus prestaciones de accesibilidad, ponte en contacto con el proveedor de tu software para que te indiquen cuándo estará disponible la función de accesibilidad en la API

Para obtener más información sobre la importancia del sentido de pertenencia y la inclusión en Airbnb, consulta nuestra política de accesibilidad.

Definiciones de las prestaciones de accesibilidad y pautas para las fotos

Para determinar qué prestaciones de accesibilidad tienes, consulta las descripciones a continuación y asegúrate de que tu habitación o espacio cumpla con estos requisitos antes de seleccionar esa prestación. No te pierdas la guía de Airbnb para fotografiar las prestaciones de accesibilidad.

Puesto de estacionamiento para personas con discapacidad

Definición de las prestaciones:


Hay una zona de estacionamiento privada de al menos 3,35 metros de ancho o una plaza de estacionamiento para personas con discapacidad debidamente señalizada.


Criterios de foto:


Muestra la proximidad entre el estacionamiento y la entrada de los huéspedes, así como la señalización del puesto reservado para las personas con discapacidad. Si se trata de una entrada privada, haz una foto de todo el camino y, si es posible, muestra un vehículo estacionado para que se perciban las dimensiones.

Camino iluminado a la entrada de huéspedes

Definición de prestaciones:


La acera o el camino a la entrada de los huéspedes están iluminados así que es fácil recorrerlos de noche.


Criterios de foto:


Saca fotos desde lejos para mostrar la iluminación del camino, como las luces de la calle o las luces de seguridad de la casa.

Camino sin escalones hasta la entrada de los huéspedes

Definición de prestaciones:


Los caminos exteriores e interiores hasta la entrada del huésped (como aceras, pasillos o elevadores) no tienen escalones, escaleras ni bordes.


Criterios de foto:


Muestra una vista clara del camino que lleva a la entrada de los huéspedes. En el caso de apartamentos y hoteles, incluye imágenes de todo el camino hasta el apartamento o la habitación de hotel, incluidas todas las puertas y el ascensor. Las puertas deben estar abiertas para mostrar que no hay escalones.

Entrada de los huéspedes sin escalones

Definición de prestaciones:


No hay escalones ni umbrales de más de 5 cm en la entrada de los huéspedes.


Criterios de foto:


Muestra una vista clara del camino que lleva a la entrada de los huéspedes. Saca la foto desde el exterior de la entrada y enfoca hacia adentro.

La entrada de los huéspedes mide más de 81 cm

Definición de las prestaciones:


La entrada principal de los huéspedes tiene un ancho mínimo de 81 centímetros.


Criterios de foto:


Coloca una cinta métrica o una regla en el interior del marco de la puerta y asegúrate de que ambos extremos y los números se vean claramente en las imágenes. La puerta debe estar completamente abierta.

Acceso a las habitaciones sin escalones


(la función está disponible para todos los tipos de habitaciones)

Definición de las prestaciones:


La habitación está en el primer piso o se puede acceder a ella mediante un elevador o una rampa. El camino desde el interior de la entrada de los huéspedes hasta la habitación no tiene escaleras, escalones ni umbrales de más de 5 centímetros.


Criterios de foto:


Muestra toda la entrada del dormitorio con la puerta abierta.

La entrada a la habitación mide más de 81 cm de ancho


(la función está disponible para todos los tipos de habitaciones)

Definición de las prestaciones:


La entrada o puerta de la habitación mide al menos 81 centímetros de ancho.


Criterios de foto:


Coloca una cinta métrica o una regla en el interior del marco de la puerta y asegúrate de que ambos extremos y los números se vean claramente en las imágenes. La puerta debe estar completamente abierta.

Ducha sin escalones

Definición de las prestaciones:


No hay escalones ni obstáculos para entrar en la ducha. Los bordes o protectores para que no salga el agua deben ser inferiores a 2,5 cm.


Criterios de foto:


Muestra toda la ducha, asegúrate de que se vea la separación entre la ducha y el suelo del baño.

Asiento en la ducha o en la bañera

Definición de las prestaciones:


En la ducha o bañera hay un asiento, como una silla o banco, que está fijado a la pared o es independiente. El asiento debe estar diseñado específicamente para personas con movilidad reducida.


Criterios de foto:


Muestra claramente el asiento que hay en el interior de la regadera o bañera.

Barra de seguridad fija para la ducha

Definición de las prestaciones:


La ducha tiene al menos una barra de agarre que está atornillada o fijada firmemente a la pared y puede soportar todo el peso. No puede ser un toallero, y no puede ser ni de succión ni temporal.


Criterios de foto:


Muestra toda la ducha y ofrece una vista clara de la barra de agarre y su ubicación en la ducha.

Barras de apoyo fijas junto al inodoro

Definición de las prestaciones:


Alrededor del inodoro hay al menos una barra de agarre atornillada o bien fijada a la pared y que puede soportar todo el peso. No puede ser un toallero, y no puede ser ni de succión ni temporal.


Criterios de foto:


Brinda una vista clara de la barra de agarre y su ubicación cerca del inodoro.

Grúa de techo o móvil

Definición de las prestaciones:


Hay un dispositivo diseñado específicamente para levantar y sentar a una persona en silla de ruedas. Puede fijarse al techo o ser independiente.


Criterios de foto:


Muestra el elevador y su ubicación en el dormitorio o baño.

Grúa de piscina o jacuzzi

Definición de las prestaciones:


Hay un dispositivo diseñado específicamente para meter y sacar a una persona de la piscina o del jacuzzi.


Criterios de foto:


Muestra el elevador y su ubicación cerca de la piscina o el jacuzzi.

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