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Reservar alojamientos

Información esencial

  • Paso a paso • Huésped

    Reservar un viaje: qué hacer si eres nuevo

    Aprende sobre el proceso de reservación en Airbnb, cómo confirmar una reservación, qué son las ofertas especiales directas de los anfitriones y mucho más.
  • Paso a paso • Huésped

    Con cuánto tiempo de anticipación puedes reservar

    Es posible hacer reservaciones con hasta dos años de anticipación, aunque la disponibilidad depende del anfitrión.
  • Paso a paso • Huésped

    Reservaciones para amigos y familiares

    En las reservaciones de Airbnb para viajes personales, la persona que se alojará debe ser quien haga la reservación del espacio.
  • Paso a paso • Huésped

    Visitar un lugar antes de hacer la reservación

    Desde Airbnb, animamos a todos los huéspedes a que realicen las reservaciones a través de nuestro sitio web antes de conocerse en persona, con el fin de garantizar su seguridad y privacidad.
  • Paso a paso • Huésped

    Cómo reservar Estadías conectadas

    La función de Estadías conectadas te permite dividir estadías más largas entre dos alojamientos diferentes.
  • Paso a paso • Huésped

    Vive en un Airbnb en lugar de alquilar

    Encuentra estadías de 28 noches o más en Airbnb.
  • Paso a paso • Huésped

    Ser un huésped respetuoso

    Ya sea compartiendo tu historia en la sección de la biografía hasta dejar evaluaciones honestas, conectar con otros miembros de nuestra comunidad es fundamental para viajar con nosotros.
  • Guía • Huésped

    AirCover para huéspedes

    Todas las reservaciones están cubiertas por AirCover para huéspedes. Si hay un problema grave con el alojamiento y el anfitrión no puede resolverlo, te ayudaremos a encontrar otro parecido a un precio similar, en función de la disponibilidad, o te haremos un reembolso total o parcial.
  • Términos legales

    AirCover para huéspedes y el seguro de protección para estadías, de la reservación o de viaje

    AirCover para huéspedes es diferente al seguro de protección para estadías, de la reservación o de viaje. Obtenga más información.
  • Paso a paso • Huésped

    Si no se pudo completar tu reservación

    La verificación de identidad, la selección de reservaciones, los problemas de pago y la disponibilidad son algunas de las razones por las que es posible que no puedas completar una reservación.
  • Paso a paso • Huésped

    Invita a tus compañeros de viaje al grupo

    Si eres el principal responsable de la reservación, puedes invitar a hasta 15 compañeros de viaje a tu reservación para darles acceso a la información para hacer el check-in y a todos los mensajes con el anfitrión.

Requisitos

  • Paso a paso

    Requisitos para reservar

    Además de los datos básicos (nombre, correo electrónico y número de teléfono), necesitamos otros pocos datos para reservar tu estadía.
  • Políticas de la comunidad • Huésped

    Edad mínima obligatoria

    Para hacer una reservación o compartir tu espacio en Airbnb, tienes que ser mayor de 18 años.
  • Reglas • Huésped

    Viajar con niños

    En Airbnb nos comprometemos a mantener una comunidad inclusiva y respetuosa en la que todo el mundo sea bienvenido, incluidas las personas que viajan con niños.
  • Políticas de la comunidad

    Política de Accesibilidad

    Nuestra comunidad se construye sobre la base de la inclusión, el sentido de pertenencia y el respeto, lo que, por supuesto, incluye recibir y apoyar a las personas con discapacidad. De manera general, no se debe discriminar a los huéspedes que requieran alojamientos y servicios con adaptaciones razonables, ni se les debe negar el servicio al usar Airbnb. En algunas jurisdicciones, los requisitos legales pueden ampliar o limitar las adaptaciones razonables que un Anfitrión debe proporcionar. Los Anfitriones y los huéspedes deben cumplir con estos requisitos legales.
  • Reglas • Huésped

    Reservaciones en Cuba

    El Departamento del Tesoro de los Estados Unidos otorgó a Airbnb una autorización especial que le permite ofrecer determinados servicios de viajes aprobados a los viajeros que visiten Cuba que no sean ciudadanos estadounidenses.
  • Paso a paso • Huésped

    Reservaciones en Japón

    Descubre todo lo que debes saber antes de reservar un espacio en Japón, incluida la información que tendrás que facilitarle al anfitrión.

Interacción con el anfitrión y preaprobaciones

  • Paso a paso • Huésped

    Cómo comunicarse con los anfitriones

    Si quieres obtener más información sobre un espacio, un anfitrión o una Experiencia antes de reservar, puedes enviar un mensaje al anfitrión a través de Airbnb.
  • Paso a paso • Huésped

    Cómo funciona una invitación para reservar

    Con las invitaciones para reservar, los anfitriones con los que te contactas pueden informarte que su alojamiento está disponible. Tienes 24 horas para aceptarla.
  • Paso a paso • Huésped

    ¿Qué significa una preaprobación del anfitrión?

    Si un anfitrión te envía una preaprobación, puedes reservar la estadía automáticamente para las fechas sobre las que solicitaste información sin tener que esperar otra respuesta.
  • Paso a paso • Huésped

    Cómo funcionan las ofertas especiales

    Puedes contactar con un anfitrión para hacerle cualquier consulta sobre su espacio antes de enviarle una solicitud de reservación. El anfitrión tendrá la opción de hacerte una oferta especial.
  • Paso a paso • Huésped

    Cuándo mensajear al anfitrión

    Puedes reservar sin comunicarte con el anfitrión de antemano, pero es recomendable que le escribas si tienes alguna pregunta.
  • Paso a paso • Huésped

    Cómo comunicarte con un anfitrión sin hacer una reservación

    Puedes hacer preguntas específicas al anfitrión sobre el alojamiento, la disponibilidad y más.
  • Paso a paso • Huésped

    Si un anfitrión te pide que firmes un contrato

    Algunos anfitriones les piden a sus huéspedes que firmen un contrato para asegurar la reservación, pero deben dar a conocer este requisito y sus condiciones antes de confirmarlo.

Solicitudes de reservación